Condizioni generali di contratto (CGC)
§ 5 Prezzi, condizioni di pagamento e ritardo nei pagamenti
(1) Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e corrispondono ai prezzi pubblicati nel negozio online al momento dell'ordine. Salvo indicazione espressa contraria, i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Le spese di spedizione, consegna o altri costi aggiuntivi sono indicati separatamente durante la procedura d'ordine.
(2) Il cliente può utilizzare esclusivamente i metodi di pagamento offerti nel negozio online. Ci riserviamo il diritto di escludere determinati metodi di pagamento per specifici ordini o paesi di consegna, oppure di offrirli solo previa verifica positiva della solvibilità.
(3) Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo per il metodo di pagamento scelto.
(4) Con il metodo di pagamento acquisto con fattura, l'importo della fattura deve essere saldato entro il termine di pagamento indicato, senza detrazioni.
(5) In caso di ritardo nei pagamenti da parte del cliente, siamo autorizzati a richiedere gli interessi di mora previsti dalla legge e spese di sollecito adeguate. Restano riservati ulteriori diritti previsti dalla legge.
(6) Tutti i costi derivanti da storni non autorizzati, pagamenti non riusciti o disservizi di pagamento causati dal cliente possono essergli addebitati.
(7) Il cliente ha diritto di compensazione o di ritenzione solo nella misura in cui le sue contropretese siano state accertate con sentenza passata in giudicato o da noi espressamente riconosciute per iscritto.
§ 6 Riserva di proprietà
(1) La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dal rispettivo contratto di acquisto.
(2) Prima del pagamento integrale, la merce non può essere data in pegno, ceduta a titolo di garanzia né gravata in altro modo da diritti di terzi.
(3) Il cliente si impegna a trattare con cura la merce soggetta a riserva di proprietà fino al trasferimento della proprietà e a proteggerla da danni, perdita o accessi non autorizzati da parte di terzi.
(4) Qualora terzi agiscano sulla merce soggetta a riserva di proprietà, in particolare mediante pignoramento o misure analoghe, il cliente è tenuto a informarci immediatamente per iscritto e a segnalare ai terzi la nostra riserva di proprietà.
(5) In caso di comportamento del cliente contrario al contratto, in particolare in caso di ritardo nei pagamenti, siamo autorizzati a recedere dal contratto e a richiedere la restituzione della merce soggetta a riserva di proprietà conformemente alle disposizioni di legge. Resta impregiudicata la possibilità di far valere ulteriori diritti previsti dalla legge.
§ 7 Restituzione
(1) Qualora il cliente disponga contrattualmente o per legge del diritto di restituzione, la merce deve essere restituita entro il termine previsto, integra, imballata con cura e nello stato originale.
(2) L'acquirente sostiene i costi diretti e il rischio del trasporto per la restituzione, salvo diverse disposizioni di legge.
(3) La merce deve essere imballata in modo da garantire una protezione adeguata durante il trasporto. Ove possibile, devono essere utilizzati l’imballaggio e il pallet originali. Se si utilizzano altri materiali di imballaggio, questi devono garantire almeno lo stesso livello di protezione.
(4) L’acquirente è responsabile di eventuali danni, diminuzioni di valore o perdite causati da un imballaggio insufficiente o dal vettore incaricato dall’acquirente durante la restituzione.
(5) Al ricevimento del reso, la merce sarà esaminata con cura. Una volta verificato che lo stato originario è integro, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine, salvo diverso accordo.
(6) Le spese di consegna, spedizione, supplementari o di reso già sostenute non saranno rimborsate, salvo ove previsto dalla legge.
(7) Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati o modificati secondo le specifiche del cliente, né agli altri casi di esclusione previsti dalla legge.
§ 8 Garanzia
(1) Si applicano le disposizioni legali in materia di garanzia previste dal diritto svizzero.
(2) I nostri mobili sono realizzati prevalentemente in legno massello naturale. Le caratteristiche naturali, come le venature, le differenze di colore, i nodi, i bordi naturali, le forme di crescita, le piccole irregolarità e le fessurazioni naturali dovute alle tensioni del legno, sono caratteristiche proprie del materiale e non costituiscono un difetto del prodotto.
(3) Ogni mobile è un pezzo unico, realizzato a mano. Le differenze rispetto ad altri prodotti o a forniture precedenti in termini di colore, struttura, forma o venature del legno non danno diritto alla garanzia.
(4) Sono esclusi dalla garanzia, in particolare, i danni o le modifiche causati da:
- uso o montaggio impropri;
- cura insufficiente o inadeguata;
- eccessiva secchezza o umidità;
- forti variazioni di temperatura o umidità dell’aria;
- esposizione diretta alla luce solare;
- riscaldamento a pavimento, radiatori o altre fonti di calore intenso;
- normale invecchiamento del materiale;
- deformazioni naturali del legno, scurimento o variazioni del colore del legno;
- riparazioni, lavorazioni o modifiche effettuate autonomamente dal cliente o da terzi.
(5) Il legno è un materiale naturale vivo. Le modifiche della superficie, del colore o della struttura del legno che si verificano nel tempo a causa di influssi ambientali naturali e che non compromettono in modo significativo l’idoneità all’uso non costituiscono un difetto del prodotto.
(6) I difetti evidenti devono esserci comunicati per iscritto il prima possibile dopo la ricezione della merce, affinché possano essere trattati rapidamente. Restano impregiudicati i diritti legali di garanzia.
§ 9 Descrizione dei prodotti e legno naturale
(1) Tutti i mobili del nostro assortimento sono realizzati prevalentemente in legno massello naturale. Ogni mobile è un pezzo unico per via della sua struttura naturale, delle venature, del colore e della forma di crescita.
(2) Le foto dei prodotti pubblicate sul nostro sito web mostrano di norma il singolo articolo effettivamente in vendita, salvo diversa indicazione nella rispettiva descrizione del prodotto. Le immagini dei prodotti fanno parte della descrizione del prodotto e servono a illustrarne le caratteristiche individuali.
(3) Le dimensioni indicate nella descrizione del prodotto sono state rilevate con cura. Sono possibili lievi scostamenti dovuti alla lavorazione artigianale o alle proprietà naturali del materiale e non costituiscono un difetto materiale.
(4) Il legno è un materiale naturale vivo. Anche dopo la consegna, le variazioni di temperatura o di umidità dell’aria possono provocare fessure naturali da tensione, lievi deformazioni, variazioni di colore o l’annerimento del legno. Queste variazioni naturali sono tipiche del materiale e non danno diritto a garanzia o reclamo, purché l’idoneità all’uso non sia compromessa in misura sostanziale.
(5) Caratteristiche naturali come nodi, bordi naturali, inclusioni, differenze di colore, specchiature, inclusioni minerali, pori, venature e strutture superficiali individuali fanno parte delle caratteristiche tipiche del legno massello e non costituiscono un difetto.
(6) Le immagini, le rappresentazioni dei colori e le superfici possono differire leggermente dal prodotto effettivo a causa delle diverse impostazioni dello schermo o del dispositivo. Tali differenze dovute a motivi tecnici non costituiscono un difetto materiale.
§ 10 Sicurezza dei prodotti e cura
(1) I nostri prodotti devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È necessario attenersi alle indicazioni riportate nella rispettiva descrizione del prodotto e alle raccomandazioni per la cura fornite in dotazione.
(2) I mobili devono essere collocati su una superficie idonea, piana e stabile. Il cliente è tenuto a verificarne regolarmente la stabilità.
(3) I mobili in legno massello devono essere protetti dall’umidità persistente, dall’acqua stagnante, dalla secchezza estrema, dalla luce solare diretta e dalla vicinanza immediata a radiatori, caminetti o altre fonti di calore intense.
(4) Gli articoli decorativi e i componenti di piccole dimensioni non sono adatti come giocattoli e devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini.
(5) I prodotti per la cura e la pulizia devono essere utilizzati esclusivamente secondo le indicazioni del produttore. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni causati da prodotti per la pulizia o la cura non idonei.
§ 11 Protezione dei dati
(1) I dati personali vengono trattati esclusivamente nell’ambito delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e della nostra informativa sulla privacy.
(2) Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente ai fini dell’esecuzione e della gestione del rapporto contrattuale, dell’elaborazione degli ordini, delle comunicazioni con i clienti e dell’adempimento degli obblighi di legge.
(3) Ulteriori informazioni sulla natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati, nonché sui diritti degli interessati, sono disponibili in qualsiasi momento nella nostra Informativa sulla privacy aggiornata.
§ 12 Responsabilità
(1) Rispondiamo secondo le disposizioni di legge per i danni causati intenzionalmente o per colpa grave da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari.
(2) In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la nostra responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile al momento della stipula. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
(3) Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa, nella misura consentita dalla legge.
(4) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, né nei casi in cui disposizioni di legge inderogabili prevedano una responsabilità più estesa.
(5) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da uso improprio, conservazione inadeguata, cura non idonea, caratteristiche naturali dei materiali, normale usura o interventi del cliente o di terzi.
(6) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi nelle consegne causati da forza maggiore, eventi naturali, pandemie, provvedimenti delle autorità, scioperi, operazioni doganali, impedimenti al traffico o altre circostanze a noi non imputabili. Restano impregiudicati i diritti legali del cliente.
§ 13 Diritto applicabile
(1) Tutti i rapporti giuridici tra S&J Handel Shi (Buddha Deko) e il cliente sono disciplinati esclusivamente dal diritto sostanziale svizzero.
(2) Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG / Convenzione ONU sulla vendita).
(3) Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali siano o diventino totalmente o parzialmente inefficaci o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. La disposizione inefficace o inapplicabile sarà sostituita dalla normativa di legge.
§ 14 Foro competente e disposizioni finali
(1) Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto commerciale o ad esso connesse è Schaffhausen, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.
(2) Il luogo di adempimento per tutte le forniture e prestazioni è Schaffhausen, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.
(3) Eventuali modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni generali devono essere effettuate per iscritto, salvo diversa disposizione di legge.
(4) La versione attuale delle presenti Condizioni generali è pubblicata sul nostro sito web all’indirizzo www.buddha-deko.ch.